Правила
Как се оценява
Едни и същи правила за гостите и за домакините.
⭐ Рейтинг на мястото за настаняване
Числото в жълтото квадратче е рейтингът на обекта в SiRENTiO (от 1 до 5) — само от оценките на реални гости:
- SiRENTiO — от оценките на гостите, които са нощували в обекта и са резервирали през SiRENTiO. Рейтингът се изчислява от начална оценка 5 и оценките на гостите: (5 + сбор на оценките) ÷ (брой оценки + 1). Така една-единствена оценка не може да срине или вдигне рязко рейтинга.
- „Нов в SiRENTiO“ — обект, който още няма оценки от гости. Вместо число се показва „Нов“, а при подреждане по рейтинг тези обекти са след обектите с реални оценки.
- Google, Booking.com и Airbnb — само за информация, на страницата на обекта. Не влизат в рейтинга.
Пример: 3 оценки 5, 4 и 4 → (5 + 5 + 4 + 4) ÷ 4 = 4.5. Посочете рейтинга с мишката, за да видите броя на оценките.
✍ Кой може да оценява обект
- Само гост с реален престой, резервиран през SiRENTiO (потвърдена резервация, настанен или напуснал).
- След датата на напускане, в срок до 60 дни. По една оценка за престой.
- Обща оценка от 1 до 5 (задължителна) и по желание: чистота, персонал, цена/качество и местоположение, и кратък коментар.
- Оценка от един престой = 50 % общата оценка + 50 % средното от чистота, персонал и цена/качество. Ако гостът не е дал оценки по тях — само общата.
- Местоположение (синя звезда) е отделна оценка за мястото — не влиза в рейтинга на обекта и се показва отделно.
👤 Рейтинг на госта
- Всеки регистриран гост също започва с 5 в SiRENTiO.
- След престоя домакинът може да оцени госта от 1 до 5 (по същата формула).
- Рейтингът на госта виждат само домакините, при които гостът резервира.
⚖ Честни оценки
- Обидни, неверни или несвързани с престоя оценки могат да бъдат скрити от SiRENTiO.
- Домакините не могат да трият оценките на гостите си, нито да плащат за по-висок рейтинг.
- Въпроси и сигнали: info@sirentio.com.