Правила
Как се оценява
Едни и същи правила за гостите и за домакините.
⭐ Рейтинг на мястото за настаняване
Числото в жълтото квадратче е общият рейтинг (от 1 до 5):
Рейтинг = 60 % SiRENTiO + 40 % Google
- SiRENTiO — от оценките на гостите, които са нощували в обекта и са резервирали през SiRENTiO. Всеки нов обект започва с 5; всяка оценка го движи: (5 + сбор на оценките) ÷ (брой оценки + 1). Така една-единствена оценка не може да срине или вдигне рязко рейтинга.
- Google — рейтингът на обекта в Google (1–5). Въвежда го домакинът или SiRENTiO и може да бъде проверен. Ако няма Google рейтинг, общият рейтинг е само SiRENTiO.
- Booking.com и Airbnb — само за информация, на страницата на обекта. Не влизат в рейтинга.
Пример: SiRENTiO 5.0 и Google 4.6 → 0,6 × 5.0 + 0,4 × 4.6 = 4.8. Посочете рейтинга с мишката, за да видите от какво е съставен.
✍ Кой може да оценява обект
- Само гост с реален престой, резервиран през SiRENTiO (потвърдена резервация, настанен или напуснал).
- След датата на напускане, в срок до 60 дни. По една оценка за престой.
- Обща оценка от 1 до 5, по желание и за чистота, персонал, местоположение и съотношение цена/качество, и кратък коментар.
👤 Рейтинг на госта
- Всеки регистриран гост също започва с 5 в SiRENTiO.
- След престоя домакинът може да оцени госта от 1 до 5 (по същата формула).
- Рейтингът на госта виждат само домакините, при които гостът резервира.
⚖ Честни оценки
- Обидни, неверни или несвързани с престоя оценки могат да бъдат скрити от SiRENTiO.
- Домакините не могат да трият оценките на гостите си, нито да плащат за по-висок рейтинг.
- Въпроси и сигнали: info@sirentio.com.